Odluku o uvođenju programa "Pojednostavljenje posla" u međunarodnom civilnom zrakoplovstvu do početka 2008. godine donijelo je Međunarodno udruženje za zračni promet, a između ostalog, uključilo je obvezno uvođenje elektroničkih karata i mogućnost internetske prijave, postavljanje samoposlužnih terminala u zračnim lukama i rukovanje prtljagom. putnici koji koriste RFID tehnologiju. Program ima za cilj potpuno promijeniti uobičajenu praksu avioprijevoznika širom svijeta uvođenjem inovativnih IT rješenja.
Ministarstvo prometa Ruske Federacije brzo je odgovorilo na promjenu pravila igre - 2006. godine donesen je zakon "o uspostavljanju obrasca elektroničke putničke karte", koji u Ruskoj Federaciji uređuje koncepte "elektroničke karte" i "primanje rute".Što je redovna papirna karta?
Karte za papir, koje gotovo nisu u masovnoj upotrebi, višestruki su dokument. Prvo, „standardna“ avionska karta pravni je ugovor koji ukazuje na zaključivanje transakcije između putnika i zračnog prijevoznika, a drugo, svojevrsni podsjetnik na datum i vrijeme polaska, broj leta i mjesto dolaska, jamči pravo korištenja usluga prijevoznika.
Uz to, papirna karta potvrđuje plaćanje leta. Zbog svestranosti dokumenta, implementacija pojednostavljenja poslovnog programa naišla je na poteškoće. Svi su oni u ovom trenutku već uspješno riješeni uvođenjem u praksu ruskih zrakoplovnih tvrtki ne samo elektroničkih karata, već i putnih potvrda..
Primjer papirnate karte
Što je elektronička karta?
E-ulaznica - Ovo je inovativna tehnologija koja vam omogućuje kupnju avionske karte putem mrežnog sustava za rezervaciju na web lokaciji prijevoznika, bez izdavanja na papiru. U ovom se slučaju podaci o putnicima pohranjuju u bazi zrakoplovnih kompanija, tj. elektronička karta je samo elektronički zapis.
Sustav online ulaznica ima brojne prednosti. Zahvaljujući toj činjenici, e-rezervacije široko koriste obični turisti i gospodarstvenici koji često koriste usluge avioprijevoznika u razne svrhe. Među prednostima tehnologije e-karata su sljedeće:
- E-ulaznicu ne možete izgubiti ili uništiti. Informacije se pohranjuju u elektroničkom obliku i ne pohranjuju se na računalu korisnika, već na globalnoj mreži. Naravno, treće strane ne mogu pristupiti podacima, avioprijevoznici brinu o osobnim podacima putnika u strogoj tajnosti.
- Globalni domet. Lokacija putnika nije bitna, let možete naručiti iz bilo kojeg kraja svijeta bez posjete najbližem prodajnom mjestu (zračna luka ili ulaznica).
- Brza prijava bez papirologije. Za ukrcaj na let potrebno je zaposleniku zračne luke pružiti samo putovnicu za koju je kupljena elektronička karta. Zaposlenik će samostalno pronaći putnu ispravu u elektroničkoj bazi zrakoplovne tvrtke.
- Mnogo načina plaćanja.
Primjer e-ulaznica
Elektronička karta može se platiti kreditnom karticom, bankovnim prijenosom, gotovinom kurirom ili u poslovnici zrakoplovne tvrtke. Podaci o letu ne izdaju se putniku na papirnom obrascu karte, već u obliku potvrde o ruti. Putnička potvrda šalje se e-poštom nakon primitka sredstava na račun zrakoplovne tvrtke.Što je potvrda o putu?
Putna potvrda nije karta, već potvrda njezine kupnje u elektroničkom obliku. Dokument sadrži datum i vrijeme polaska leta, njegov broj, naziv zračne luke polaska, broj rezervacije u globalnom sustavu, kao i interni sustav zrakoplovne tvrtke, podatke o plaćanju i ostale važne informacije.
Prilikom ukrcaja na let nije potrebno imati tiskanu verziju potvrde o putovanju, ali još uvijek se isplati igrati na sigurnom. U slučaju međunarodnih letova, to je posebno važno jer putni list može poslužiti kao potvrda putnikove namjere da se vrati u svoju domovinu. Dokument je koristan i u slučaju mogućih kvarova u sustavu nosača ili problema tijekom registracije.
Primjer primitka rute
Koja je razlika između e-karte i potvrde o putu?
Glavna i u biti jedina razlika je ta što je elektronička karta zapis u bazi zračnih prijevoznika, a potvrda o putovanju potvrda je te evidencije, ali na papiru ili u obliku PDF datoteke. Ako papirna karta mora biti u skladu s određenim obrascem, imati jasnu strukturu i biti otisnuta na posebnom obrascu, e-karta će imati iste karakteristike, samo u elektroničkom obliku, a putna potvrda može se tiskati na običnom uredskom papiru i značajno se razlikovati od jednog do drugog prijevoznika..
Mnogi se putnici još uvijek boje elektroničke karte i traže od zrakoplovne kompanije da pruži papirnatu verziju čak i na letovima za koje se već dugo ne koriste "standardne" karte. U ovoj situaciji odluka ovisi samo o upravi prijevozničke tvrtke. Ali u velikoj većini slučajeva menadžeri će, naravno, uvjeriti kupca u sigurnost i praktičnost internetskog kupovine.
