Ova dva koncepta nezamjenjiv su atribut tržišne ekonomije. Štoviše, marketing je izravno suprotan temeljima ekonomije koji postoje pod socijalizmom, gdje se sve temeljilo na središnjem planiranju. Menadžment je univerzalni pojam što znači upravljanje, koji je u pojednostavljenom obliku proučavan na ekonomskim sveučilištima SSSR-a.
Kako želite kupiti
Suština marketinga je u tome zadovoljavaju ljudske potrebe u određenu robu i usluge koje nude njihovi proizvođači i trgovina. Rasprave o njegovom sadržaju i definicijama traju i danas. Ali njihovo značenje svodi se na identifikaciju društvenih i ljudskih potreba i profesionalnu organizaciju procesa povezanih s njihovim zadovoljstvom. Marketing se u širokom smislu shvaća i kao tržišna filozofija tržišne aktivnosti.
Nastanak marketinga seže u drugu polovicu 19. stoljeća, kada je postojala potreba za organizacijom razvoja industrijske proizvodnje koja zadovoljava zahtjeve tržišta. U sljedećem stoljeću pojavila se njegova cjenovna komponenta. Korištenje različitih marketinških alata steklo je značajke interakcije i koordinacije, njihove segmentacije. Formulirani su koncepti prodaje i proizvoda, koncepti pozicioniranja na tržištu. U drugoj polovici prošlog stoljeća pojavio se internetski marketing i ozbiljno su se provela problematika marketinga. Počeo se baviti pitanjima logistike i outsourcinga, inovacija, međunarodnih ekonomskih odnosa..
Suvremena faza marketinga dosegla je razinu promjena u strateškom menadžmentu gdje su strateške pozicije ekonomskog razvoja formulirane iz ugla marketinga..
Glavni ciljevi marketinga uključuju:
- Analiza stanja i razvoja relevantnog tržišnog segmenta, potreba postojećih i potencijalnih potrošača roba i usluga.
- Skup mjera u vezi s razvojem perspektivnih roba i usluga, uzimajući u obzir rad konkurenata, definicija na temelju asortimana i cjenovne politike.
- Organizacija prodaje usluga i proizvoda, kvalitetna usluga
- Omogućavanje komunikativne marketinške funkcije usmjerene na unapređenje prodaje .
- Marketinška podrška za visokotehnološku proizvodnju, kompetentno upravljanje i kontrolu.
Konceptualno gledano, marketing znači projekt aktivnosti koji je nastao kao rezultat istraživanja. Njegove su komponente formulacija glavne ideje i strategije razvoja, konkretnih ciljeva za postizanje planiranih rezultata. Uspješan razvoj uključuje jedinstvo pristupa i tehnika profitabilne poslovne aktivnosti i zadovoljstva kupaca.
O procesu upravljanja
Uprava se zove sposobnost profesionalnog upravljanja bilo kojim područjem aktivnosti. Za to se stvara posebna upravljačka struktura, organizira se kontrola. Potrebu za učinkovitim marketingom doživljavaju vladine agencije, proizvodna poduzeća, javne organizacije i druge organizacije. Disciplina s ovim imenom predaje se na sveučilištima, znanstvenici istražuju.
Razvoj menadžmenta počeo je u davnim vremenima, kada je postojala potreba da se upravlja ljudima kako bi se održavao red u društvu i njegovim dijelovima. Bilo je potrebno za potragu i raspodjelu resursa u vezi s razvojem industrijskih odnosa. Uprava je bila potrebna za organiziranje obrane od neprijatelja. Svakim razdobljem povijesnog razvoja upravljanja pojavile su se nove značajke koje su upravljanje učinile učinkovitijim. Moderni tip upravljanja, započet u drugoj polovici prošlog stoljeća, karakterizira ogromno informacijsko bogatstvo i uporaba računalne tehnologije. Većina postupaka upravljanja može se matematički opisati..
Moderno upravljanje povezano je s nizom značajki ekonomskog i društvenog razvoja:
- Dramatične promjene u gospodarstvu i industriji kao rezultat znanstvene i tehnološke revolucije i pridružene koncentracije industrijskog i znanstvenog potencijala.
- Dominacija u svjetskoj ekonomiji visokotehnoloških industrija usmjerena na zadovoljavanje ljudskih potreba.
- Rastuća potreba za dinamičnim i fleksibilnim razvojem poslovanja u mnogim malim i srednjim specijaliziranim poduzećima koja rade za potrebe potrošača.
Trenutna vizija menadžmenta pruža orijentaciju prema pružanju potrošačima kvalitetne robe i usluga, a ne prema broju proizvedenih proizvoda. Trenutno upravljanje provodi se situacijski, adekvatno i brzo. Poduzeće koje proizvodi proizvode ili usluge smatra se neraskidivim vanjskim i unutarnjim čimbenicima. Glavni izvor njegove zarade su obučeno osoblje i mogućnosti za ostvarivanje svog potencijala. Cjelokupni sustav upravljanja usmjeren je na motiviranje osoblja, uvođenje modernog stila vođenja i poboljšanje organizacijske kulture.
U tim okruženjima orijentiranim na osoblje postaju učinkoviti sljedeći principi upravljanja..
- Odgovornost i etika kao preduvjet odnosa.
- Atmosfera koja pogoduje otvaranju potencijala zaposlenika, lojalnosti osoblja.
- Pravednost u radu svakog zaposlenika.
- Kvaliteta rada svakog i njegovo stalno usavršavanje.
- Osiguravanje zadovoljstva ljudi svojim radom.
- Povjerenje i poštenje prema ljudima.
- Interni komunikacijski sustav u tvrtki, sposobnost menadžera da osluškuju stavove zaposlenika.
- Koordinacija rada svih odjela poduzeća, izravno sudjelovanje menadžera u tome.
- Brzo reagirajte na promjenu okruženja..
- Usklađenost s osnovama upravljanja: osoblje, kvaliteta, troškovi, usluga, kontrola resursa, inovacije.
Postoje li razlike
Marketing znači skup radnji, doprinoseći promociji i prodaji robe i usluga. To je jedan od elemenata sustava upravljanja. Fleksibilan je i međunarodan, njegovi principi i sheme provedbe svugdje su slični. Učinkovitost marketinga lako je procijeniti rastom prodaje proizvoda i usluga.
Uprava je sustav upravljanja, uključujući marketinške procese. Prilično je konzervativan i inertan. Za provedbu inovacija upravljanja potrebno je vrijeme. Uprava je vezana za lokalne uvjete, nacionalne tradicije i mentalitet. Njegovu je učinkovitost teže procijeniti od marketinga. Za to je potrebno vrijeme i analiza velike količine informacija.
