Što provjerava Rospotrebnadzor?

Rusko zakonodavstvo pruža veliki broj osnova za inspekcije organizacija od strane različitih državnih tijela. Rospotrebnadzor je jedna od takvih struktura. Koji su aspekti poduzeća najviše zainteresirani za ovaj odjel? Što provjerava Rospotrebnadzor?

Gornje pitanje možemo razmotriti u tri aspekta:

• proučavanje autoriteta odjela;
• proučavanje mehanizama za provedbu inspekcija Rospotrebnadzora;
• razmatranje postupaka za sažimanje relevantnih aktivnosti.

Proučavamo ove točke detaljnije.

Sadržaj članka

• Ovlaštenje odjela
• Kako se provodi provjera
• Rezultati provjere valjanosti

Ovlaštenje odjela

Službeni naziv agencije o kojoj je riječ je Federalna služba za nadzor zaštite prava potrošača i dobrobiti ljudi. Nadležnost predmetnog odjela pokriva širok raspon pitanja koja se odnose na trgovinu, kvalitetu proizvoda i usluga, poštivanje sanitarnih i epidemioloških uvjeta poslovanja itd..

Postoje dvije glavne vrste inspekcija Rospotrebnadzora - redovite i izvanredne. Što se tiče događanja prvog tipa - oni se održavaju u skladu s odobrenim rasporedom. Najčešće svake 3 godine. Među glavnim razlozima za pokretanje nenaplativih inspekcija Federalne službe za nadzor prava potrošača i ljudske dobrobiti su pritužbe građana koje odražavaju ne baš ugodno iskustvo kupovine robe i korištenja usluga u komercijalnim organizacijama.

Glavni kriterij za razlikovanje planiranih i neplaniranih aktivnosti je vrijeme. Vlast agencije, dakle, ne ovisi izravno o vrsti revizije. Stručnjaci Rospotrebnadzor tijekom provođenja obje vrste događaja imaju pravo:

• proučiti ugovore o radu zaposlenika revidiranih tvrtki, njihove medicinske knjižice;
• potvrde o studiju, licence i druga odobrenja za pravnu ispravnost;
• obavljati probne kupnje;
• procijeniti ispravnu upotrebu blagajnika od strane zaposlenika tvrtke;
• pregledati dokumente koje izdaju drugi odjeli;
• provjeriti kako se vodi dnevnik događaja s ciljem poboljšanja uvjeta prodaje i pružanja usluga;
• dati upute o potrebi uklanjanja nedostataka u radu organizacija, izricati zakonom predviđene novčane kazne.

Ispitajmo sada kako zaposlenici Rospotrebnadzora mogu provoditi ove ovlasti u praksi - izravno tijekom inspekcija.

Kako se provodi provjera

Pretpostavlja se da bi stručnjaci odjela trebali izravno posjetiti područje poduzeća koje je postalo predmet provjere. Sa sobom moraju imati:

• službene potvrde;
• nalog za provođenje revizije (potpisan i ovjeren pečatom teritorijalne strukture odjeljenja).

Mnogi odvjetnici preporučuju provjeru podataka o revizorima navedenim u nalogu i potvrdama. Važno je da su događaj proveli upravo oni zaposlenici Rospotrebnadzora koji su navedeni u odgovarajućem dokumentu koji je potpisala uprava odjela.

Ukupno trajanje revizije predviđene zakonom ne smije biti veće od jednog mjeseca. Uz prisustvo motivacijskog jezika odjela, trajanje događaja može se povećati za još 1 mjesec.

Inspekcije Rospotrebnadzora, kao što smo gore napomenule, dvije su glavne vrste: redovite i izvanredne, a glavni kriterij za razlikovanje između njih je vrijeme. Ono što provjerava Rospotrebnadzor tijekom zakazane revizije, u cjelini, poklapa se s aktivnostima odjela tijekom neplaniranog događaja. Ovlaštenost agencije je u oba slučaja ista..

No, postoje neke posebne nijanse koje određuju razlike između odgovarajućih vrsta provjera.

Na primjer, tijekom neplaniranih događaja, gore spomenuti redoslijed treba sadržavati razloge zbog kojih je odjel pokrenuo posjet organizaciji. Oni mogu biti:

• kao što smo gore napomenuli - pritužbe građana, poruke drugih poduzeća, neprofitnih organizacija i drugih subjekata pravnih odnosa, koje odražavaju kršenje prava i interesa pojedinaca ili pravnih osoba koje počini društvo;
• publikacije u medijima koje ukazuju da djelatnost poduzeća nije u skladu sa zakonodavstvom vezanim za prava potrošača;
• primanje od Rospotrebnadzora informacija o kršenju tehnoloških procesa u određenoj proizvodnji zbog čega se može nanijeti šteta ljudskom zdravlju, okolišu i predmetima kulturne baštine.

Ako je potrebno, Rospotrebnadzor ima pravo udružiti snage s drugim odjelima - na primjer, Ministarstvom unutarnjih poslova. U ovom slučaju, interakcija različitih tijela regulirana je posebnim propisima..

Kakve se informacije najčešće u revizijskim organizacijama traže u praksi Rospotrebnadzor? Njihova suština može biti najrazličitija - dokumenti, detalji. Razmotrimo njihove glavne vrste koje traži odjel.

Što se tiče detalja, stručnjaci Rospotrebnadzora često obraćaju pozornost na prisutnost:

• natpis tvrtke;
• potrošački kutak;
• cjenovne oznake na sve vrste robe;
• informacije o dobavljačima robe dostupne svim posjetiteljima tvrtke;
• cjenik koji odobrava šef tvrtke.

Glavni dokumenti koje Rospotrebnadzor može zahtijevati:

• zakup prostora ili potvrda kojom se potvrđuje vlasništvo tvrtke na njemu;
• medicinska evidencija zaposlenika;
• ugovori s organizacijama za pranje radne odjeće;
• sporazumi s tvrtkama koje pružaju usluge dezinfekcije, dezinsekcije, dezinsekcije, odvoza otpada;
• dokumenti koji odražavaju činjenicu da je revidirana organizacija uspješno prošla sanitarne i epidemiološke inspekcije;
• licenca (ako je to predviđeno vrstama djelatnosti poduzeća);
• program kontrole proizvodnje;
• dnevnik revizije;
• potvrda s TIN-om;
• osnivački dokumenti tvrtke.

Štoviše, kako napominju odvjetnici, popis dokumenata koji se moraju predstaviti stručnjacima Rospotrebnadzora može varirati u različitim regijama. Stoga se gospodarstvenicima savjetuje da razjasne relevantne zahtjeve u teritorijalnim strukturama odjela.

Pored istraživanja određenih detalja i dokumenata od strane osoblja odjela, pažnja Rospotrebnadzora često se pridaje stvarnim uvjetima rada stručnjaka tvrtke.

Dakle, odjel može provesti vizualni pregled teritorija organizacije, radionica, raznih prostorija. Kad se provodi, Rospotrebnadzor provjerava:

• u kojoj su mjeri zahtjevi utvrđeni državnim standardima koji se odnose na snimke prostora, dimenzije prozora i vrata;
• ispunjavaju li uvjeti - rad zaposlenika i prijem stručnjaka - standarde čistoće i udobnosti;
• kako indikatori osvjetljenja prostorije zadovoljavaju utvrđene standarde.

Drugo moguće područje specijalista Rospotrebnadzor je proučavanje kvalitete roba i usluga koje pruža organizacija. Među uobičajenim metodama za rješavanje odgovarajućeg problema je provođenje probne kupnje, uzimanje uzoraka proizvoda.

Tijekom inspekcija, djelatnost stručnjaka Rospotrebnadzora trebala bi se provoditi samo u granicama ovlasti utvrđenih zakonom. Postoji niz značajnih ograničenja u radu djelatnika odjela. Dakle, oni nemaju pravo na:

• provjeriti usklađenost aktivnosti organizacije sa zahtjevima, čije poštivanje prate i drugi odjeli;
• obavljati redovne inspekcije ako čelnici poduzeća ili njihovi predstavnici nisu na mjestu;
• potražiti dokumente, uzeti uzorke proizvoda, ako su podaci o aktivnosti izvan opsega revizije;
• uzeti uzorke proizvoda u količinama većim od vrijednosti propisanih u regulatornim izvorima;
• objavljivanje države, komercijalne tajne.

Podaci o inspekcijama Federalne službe za nadzor prava potrošača i dobrobiti ljudi trebaju biti evidentirani u posebnim knjigovodstvenim knjigama u vlasništvu organizacije. Prema pravnicima, dostupnost relevantnog dokumenta, kao i pravilno njegovo održavanje, prvenstveno bi trebalo zanimati tvrtke koje se provjeravaju - kako bi se po potrebi dokazalo da je Rospotrebnadzor provjeravao tvrtku uz sudjelovanje takvih stručnjaka.

Rezultati provjere valjanosti

Razmislite kakav bi mogao biti ishod dotičnih događaja. Nakon što stručnjaci odjela dovrše posao, sastavlja se akt u kojem se bilježe rezultati revizije.

Ako je Rospotrebnadzor otkrio prekršaje, tada zaposlenici ovog tijela dopunjavaju akt protokolom sastavljenim u propisanom obliku. U skladu s tim, zaposlenici organizacije u kojoj je obavljena revizija mogu biti administrativno odgovorni na osnovi zakona predviđenih.

U nekim je slučajevima moguće dokumente povezane s događajem prenijeti na druge odjele - na primjer, Saveznu antimonopolsku službu, pravosuđe, Ministarstvo unutarnjih poslova i sanitarne i epidemiološke službe. Predviđena je i objava podataka o revizijama organizacija u medijima..

Ako Rospotrebnadzor utvrdi administrativni prekršaj, tada se tvrtki može kazniti novčana kazna. U svakom slučaju, izdaje se nalog o potrebi uklanjanja otkrivene nedosljednosti aktivnosti tvrtke sa zakonom..

Veličina novčane kazne ovisi o tome tko je točno učinio aktivnosti organizacije u neskladu sa zakonom - službenike ili obične zaposlenike. U prvom su slučaju odgovarajuće kazne mnogo veće. Istovremeno, plaćanje novčane kazne od strane tvrtke ne oslobađa je obveze uklanjanja kršenja utvrđenih od strane Rospotrebnadzor.