Kako doći do automobila?

Svaka osoba usmjerena na uspjeh sanja o prestižnoj profesiji koja mu obećava stabilan prihod i poštovanje u društvu. Takva kategorija uključuje rad u autosalonu, što daje svom vlasniku priliku da dodirne primamljivi svijet luksuza i brzine. Međutim, podnositelj zahtjeva za profitabilnu poziciju mora razumjeti da je prezentacija vozila cijela umjetnost koju nisu svi sposobni savladati. Međutim, ovaj tržišni smjer uključuje niz alternativnih, pristupačnijih modernih slobodnih radnih mjesta za mlade. Da bismo pomogli ciljanim tražiteljima posla, dajemo odgovor na pitanje kako doći do autobusa.

Sadržaj članka

• Specifičnosti profesije voditelja prodaje
• Zahtjevi kandidata
• Ostala slobodna radna mjesta za auto

Specifičnosti profesije voditelja prodaje

Prekrasne djevojke i mladi obučeni iglama, okruženi novim sjajnim automobilima unutar osvijetljene palače od stakla i metala. Uvijek nasmijan, susretljiv i susretljiv. Ovo je slika koja se pojavljuje u glavi većine ljudi pri spomenu autoputa. Međutim, iza ovog, na prvi pogled, nestvarnog svijeta krije se ne baš najromranija stvarnost. Uostalom, prodaja vozila daleko je od sjajnog posla, koji usisava svu vitalnu energiju zaposlenika. Svakodnevni protok ljudi s najrazličitijim ukusima i zahtjevima, stalni telefonski pozivi u bilo koje doba dana, budna kontrola nad izvršavanjem dužnosti podređenih, održavanje izvještaja i dokumentacije, provedba plana prodaje - to je oštra stvarnost profesije menadžera u trgovini automobila. Svaki pogrešan potez prepun je ne samo nezadovoljstva kupaca, već i ukora, upozorenja i impresivnih novčanih kazni..

S druge strane, provedba tako ozbiljnih zahtjeva trebala bi biti kompenzirana plaćanjem visokih naknada. Ali, nažalost, to nije uvijek tako. Tijekom "zlatnog" buma na tržištu automobila u 2007.-2008., Menadžeri prodaje zaradili su vrlo dobar novac. Nije ni čudo što su, na kraju, ozbiljne redove za vozila, a zarada zaposlenika ponekad je premašila sto tisuća. Ali blistava su vremena prošla i zamijenila ih je burna razdoblja koja su se zvala globalna financijska kriza. Posljedica takvih promjena bio je kolaps ruskog automobilskog tržišta. Postupno se prodaja oporavljala, ali oni više ne govore o prošlim performansama. Danas su naši sunarodnjaci vrlo oklijevajući zbog velikih troškova. To, naravno, ne može utjecati na razinu plaća menadžera automobila.

Što čini dobit zaposlenih? Očito, njegova veličina izravno ovisi o broju prodanih strojeva. Iako menadžeri i dalje imaju fiksnu plaću, živjeti danas za 10-15 tisuća mjesečno jednostavno je nerealno. Osim toga, neki saloni plaćaju kamate samo na prodaju svojim zaposlenicima. Dakle, menadžeri se moraju "vrteti", zarađujući za život. Bonus se dodjeljuje zaposleniku od svakog prodanog automobila, ovisno o cijeni modela. Na prodaju automobila koji je u kabini već nekoliko mjeseci ili čak godina, izdvojen je poseban bonus. Također, u nekim se salonima daju i drugi poticajni čimbenici za provedbu određenih pozicija, aktivnu provedbu godišnjeg plana itd..

Druga važna komponenta prihoda menadžera je prodaja dodatne opreme. Uostalom, zastupnici dobivaju glavnu zaradu upravo od provođenja servisnih radova i raznih komponenti. Odnosno, od svakog naloga zaposlenik dobiva oko 5-10%. Tako uporni prijedlozi za ugradnju alarma, kućišta kućišta, zimskih guma, podnih prostirača ili toniranja ponekad donose vrlo dobre rezultate. Zadatak zaposlenika je uvjeriti klijenta da se to mora učiniti upravo ovdje i sada. Mali se postotak naplaćuje za sklapanje ugovora o osiguranju, uzimanje zajma, registraciju putem auto-servisa itd. Suptilnosti posljednjeg postupka ogledaju se u video materijalu:

Općenito, s obzirom na trenutnu situaciju na ruskom tržištu, svaki sljedeći mjesec rada menadžera sličan je lutriji. Naravno, svaka osoba nastoji povećati koeficijent dobitka na sve moguće načine, ponekad doslovno "zagrizući" u kupčev novčanik. Ali takvi vanjski čimbenici kao što su ekonomska situacija u zemlji, razina prihoda stanovništva, državna potpora, cjenovna politika proizvođača vozila i kreditna aktivnost banaka imaju puno veći utjecaj na prodaju od napora određenog prodavatelja. Unatoč svim gore navedenim nijansama, prosječna zarada menadžera u trgovini automobila vrlo je dobra i iznosi oko 50-70 tisuća rubalja mjesečno.

Zahtjevi kandidata

Podnositelji zahtjeva koji žele dobiti posao u autopraonici trebaju se upoznati s glavnim kriterijima odabira zaposlenika. Kada razmatraju prijave za upražnjeno radno mjesto, prednost se daje osobama s iskustvom u prodaji. Prisutnost specijaliziranog obrazovanja također je dodatni plus. U ovom slučaju govorimo o auto sveučilištu ili fakultetu. Međutim, diplomski radnik Instituta za trgovinu nema manje šanse da se zaposli.

Iako je izuzetno rijetko da se ljudi bez iskustva zapošljavaju kao rukovoditelji, nada još uvijek postoji. Početnik će morati proći neplaćeni staž koji traje oko dva tjedna. U ovom trenutku bit će vezan za iskusnog menadžera. Prije svega, stažist će morati temeljito proučiti asortiman putničkog prostora i karakteristike automobila predstavljenih u njemu. Nakon dva tjedna, podnositelj zahtjeva polaže ispit i pokušava prodati svoj prvi automobil. Ovisno o rezultatima revizije, kandidat se ili unajmljuje ili odbija.

Među ostalim zahtjevima za podnositelje zahtjeva za prestižnu poziciju, vrijedi istaknuti prezentiran izgled i njegovani izgled. Uostalom, menadžer je lice zastupnika automobila. Na vratima upoznaje klijenta, prati ga u svim fazama kupnje, a ponekad čak postaje i osobni savjetnik za cijelo razdoblje rada vozila. Zato je u većini auto dijelova uveden strogi kodeks oblačenja, koji se mora ispuniti već tijekom intervjua.

Sposobnost komunikacije s ljudima i odsutnost govornih nedostataka također su važni pri zapošljavanju. U idealnom slučaju, voditelj salona trebao bi posjedovati 1 Računovodstvo, uredske programe i strane jezike. Posljednja vještina korisna je u komunikaciji s inozemnim predstavnicima automobilskih koncerna. Velika brzina ispisa i poznavanje osnova telefonskog etiketa bit će dodatne prednosti. Ali to su više želje nego zahtjevi. Obvezni uvjeti navedeni u gotovo svim najavama zapošljavanja uključuju toleranciju na stres i poznavanje psihologije.

Pozicija menadžera podrazumijeva stalnu komunikaciju s ljudima od kojih svaki ima svoju percepciju svijeta i životnu poziciju. Klijenti koji su došli u salon često negativno nagomilavaju tijekom dana prodavače, čije uspješno ponašanje određuje uspjeh transakcije. Ovdje će zaposleniku trebati znanje iz psihologije. Osim toga, problemi vezani uz naručeni ili kupljeni automobil također padaju na ramena upravitelja. Sve pritužbe nezadovoljnih kupaca idu kroz odjel za korisnike i idu u upravu zastupnika, kome moraju prijaviti. Dodajući ovdje nepravilan raspored i potrebu poštivanja najstrožih internih pravila tvrtke, možete dobiti vrlo mračnu sliku. S tim u vezi, otpornost na stres obvezan je kriterij za izbor kandidata.

Ostala slobodna radna mjesta za auto

Na pitanje kako dobiti auto-servis bez iskustva, uopće nije potrebno označavati položaj menadžera, što je daleko od svih zubiju. Poduzeća ove specijalizacije povremeno otvaraju širok izbor slobodnih radnih mjesta koja ne podrazumijevaju prisustvo posebnih vještina i bogatog iskustva. Obratimo se njima detaljnije:

• Operator pozivnog centra. Za ovu poziciju prihvaćene su mlade djevojke ugodnog glasa i kompetentno iznesenog govora. Obrazovanje nije niže od sekundarnog, znanje elementarnih računalnih programa, organizacija i marljivost - takav je okvirni popis potrebnih kvaliteta i vještina. Odgovornosti zaposlenika uključivat će primanje poziva i njihovu daljnju distribuciju, izvještavanje.
• Tajnica na recepciji. Na spomen tog položaja u glavama većine ljudi iskoči nasmijana djevojka, spremna odgovoriti na pitanja kupca. To su takvi zaposlenici koji su potrebni u trgovini. U pravilu, optimalna dob za prijavitelje kreće se od 20-28 godina. Kandidati trebaju imati ugodan glas, kompetentan govor, toleranciju na stres i društvenost. Ne zaboravite na obrazovanje niže od srednje specijalne, kao i PC vještine. Tajnik mora izvršiti početnu obradu dolaznih poziva, upoznati kupce i pružiti im potrebne podatke, registrirati korespondenciju itd..
• Specijalist je za papirologiju. Kandidati za ovo radno mjesto podliježu strožim zahtjevima. Prisutnost visokog obrazovanja i iskustva u radu s ljudima bit će gotovo presudan faktor u odabiru. Preciznost, odgovornost i pažljivost također igraju važnu ulogu. Dužnosti zaposlenika uključuju papirnu podršku transakcija, papirologiju za prodane automobile, savjetovanje klijenata o pitanjima osiguranja itd..

Osim toga, prodavaonice automobila otvaraju i mnoštvo drugih slobodnih radnih mjesta. Oni uključuju položaje perilice automobila, kamiona, prodavce i konobare u kafiću koji se nalazi na teritoriju izložbene sobe. Tehnički centar često zahtijeva električare i bravare s iskustvom u toj specijalnosti. U pravilu se postavlja probno razdoblje za sve pozicije bez iznimke.

.