Razlika između potrošača i kupca

Svako poduzeće nastoji imati više potrošača i kupaca. Koje su osobine oboje?

Sadržaj članka

• Tko je potrošač?
• Tko je kupac??
• usporedba
• stol

Tko je potrošač?

ispod kupac Uobičajeno je razumijevanje pojedinca (rjeđe - pravna osoba) koji manje ili više redovito kupuje robu, naručuje usluge ili posao - od drugih građana, poduzetnika, organizacija. Zakonodavstvo većine zemalja svijeta, uključujući Rusiju, ima pravila koja štite prava potrošača. Na primjer, u pogledu garancije za proizvod, osiguranja njegove kvalitete, u nekim slučajevima i stjecanja po povoljnoj cijeni.

Potrošač u pravilu kupuje robu, naručuje usluge i radi za osobnu upotrebu, za svoju obitelj ili kao poklon za nekoga, ali ne i za daljnju prodaju. Poznavanje preferencija potrošača najvažniji je faktor uspjeha za poduzetnike koji opskrbljuju tržište odgovarajućim proizvodima, uslugama i radom.

Potrošač je socijalno-ekonomska uloga čovjeka. Štoviše - najvažnije. Potrošačka potražnja izravno utječe na dinamiku razvoja različitih sektora nacionalnog gospodarstva.

Tko je kupac??

ispod od strane kupca uobičajeno je razumijevanje osobe ili pravne osobe koja je stranka u transakciji koja se obavlja u okviru građanskog prava. To bi trebao komunicirati s prodavačima - ostalim sudionicima u tim transakcijama.

Kupac može kupiti robu ili koristiti usluge ne samo radi zadovoljavanja osobnih potreba, već i, na primjer, za obavljanje poduzetničkih aktivnosti. Također može postati prodavatelj, koristeći kupljenu robu ili primjenjujući rezultate primljenih usluga u svrhu formiranja vlastitih ponuda na tržištu.

Kupac je pravni status subjekta. Ima prava, u većini slučajeva predstavljena u širokom rasponu i zajamčena zakonom, kao i neke dužnosti. Zauzvrat, prodavač nema mnogo prava, ali primjetno više odgovornosti.

usporedba

Glavna razlika između potrošača i kupca je u tome što prvi koncept označava društveno-ekonomsku ulogu osobe, a drugi - pravni status koji proizlazi iz ulaska subjekta u pravne odnose.

Imajte na umu da u većini slučajeva potrošač postaje kupac, jer u postupku nabave proizvoda ili usluge ulazi u pravni odnos kupnje i prodaje ili interakcije s pružateljem usluga. Ovako ili onako, obje su kategorije regulirane zakonom i podrazumijevaju da svaki od sudionika u tim odnosima ima određeni pravni status.

Ali nije legitimno svakog kupca smatrati potrošačem, jer može kupiti robu i usluge ne za osobnu upotrebu, već za naknadnu upotrebu - na primjer, kao dio poduzetničke aktivnosti.

Utvrdivši koja je razlika između potrošača i kupca, nalaz smo odrazili u maloj tablici.

stol